市場調査

売れる商品・サービスを企画するためには、「市場調査」を行うことで「お客様が求めているもの」を知ることが重要です。
アンケートや統計データを調べたりしながら、定量的なデータを把握。お客様の年代や性別に近い方々と話す機会を設けたり、商品・サービスを使用するモニターに参加していただいたり、定期的に情報把握します。時には同業種や同サービスの他社にミステリーショッパーすることも必要です。